ペットホテルご利用手順

ペットホテル

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ご利用の簡単な手順

ペットホテルとは

お客様のペットが当店にて宿泊しお預かりするペットサービスです
ペットを半日だけ預けたい場合は 保育園(一時預かり) をご利用ください
お客様宅にペットのお世話に来てほしい場合は シッターサービス をご利用下さい
当店のご利用規約をよくお読みになり、同意出来る方のみご利用いただけます。

  • 電話・メール・フォームから「予約日の空き」をお問い合わせ下さい
  • 予約フォームメールからカルテ作成アンケートにお応え下さい
  • 日程や頭数等が決まればお見積いたします
  • 見積りに問題なければ、確認の上ご返信いただき予約完了です
  • 当日はお客様のご来店・当店のお迎えなど予約内容に基づきペットをお預かりいたします。
  • その際にペットの食事(日程分)・必要であればオヤツ・オモチャ・お散歩道具・お薬等ご用意お願いします
  • 料金の全額を頂戴します。
  • ご要望された方法で、滞在中のペットの様子をメール・ライン・メッセージ等でご報告します
  • 最終日はお引取時にペットの様子を確認していただき問題なければ完了となります。
  • 2度目以降はご都合の良い連絡手段でご予約いただけます。
    ペットカルテに変更がなければ、日程をお伺いし上記お見積り以降の流れとなります

ご利用の詳細な手順

ご予約お問合わせ

  • 直接のお電話:Mobile:090-7882-5689・TEL:098-890-0493 *1
  • メール:palmsilk@gmail.com
  • フォーム: メールフォーム ペットホテルご予約フォームをご利用ください
    • *1 営業時間外や移動中等電話に出ることが出来ない場合のお願い
      • 固定電話:ご伝言お願いします。伝言確認後、折返しお電話いたします。
      • 携帯電話:電話出来る状況になり次第、折返しお電話いたします。
      • いずれも発信者番号は必ず番号通知でおかけ下さい。

カルテ作成アンケート

  • カルテ作成のため事前アンケートにお答え頂きます。
    アンケートの項目は飼い主様情報とペット情報があります
  • 各情報はサービスに必要で詳細にお答えいただきます
  • ペットホテルご予約フォーム が便利です
  • 参考までにこのページの最下部に アンケート項目 を記載しております
    メールにてお申込みの際はコピペでお使いください
  • 場合によってはご依頼をお受けできないこともありますのでご了承下さい。

ご予約

  • ご希望日程に空きがあり必要なアンケート項目をお知らせいただいたお客様にはお見積りを提出いたします
  • 見積の金額・日程・時間など確認いただき問題なければ、その旨を返信していただきご予約完了となります
  • ペットホテル初日に必要な物(ワクチン・予防摂取証明書・日程分の食事・お散歩グッズ・必要ならばクッション・オモチャ・オヤツ・薬等々)のチェック・ご準備をお願いします

ペットホテル初日

  • 必要な物をお持ち下さい。
  • 心をこめてペットのお世話をさせていただきます。
  • ご希望の方法で、ペットの様子などを報告いたします。
  • ご安心してお出かけ下さい。

2日目以降~最終日

  • ドンドン当店に慣れていく様子が報告で見ることが出来ると思います
  • ワンちゃんの場合問題なければ当店の犬たちと遊べるやも知れません
  • ご希望の日時に、お帰りの準備・お送りいたします。
  • ペットの最終確認をしていただき問題なければ終了となります
  • ありがとうございました

アンケート項目

  • 飼い主様情報
  • お名前:
  • 郵便番号:
  • 住 所:
  • 電話番号:
  • メールアドレス:
  • 緊急連絡先お名前:
  • 緊急連絡先電話番号:
  • 日程: 年 月 日 ~ 年  月 日
  • ご希望ご来店時間:
  • ご希望お迎え時間:
  • かかりつけ獣医名:
  • 報告の方法:
  • web掲載許可の可否:
  • 駐車スペースの有無:
  • ペットの情報 1頭(匹)目
  • 種 別:
  • お名前(呼び名):
  • 誕生日(推定も):
  • 年齢:
  • 体重:
  • 性別:
  • 不妊・未不妊:
  • 必須 ワクチン摂取日 :
    (抗体検査結果報告日)
  • 必須 狂犬病予防接種日:
    (抗体検査結果報告日)
  • 性 格:
  • 健康状態:
  • 投薬の必要:
  • その他健康状態での注意事項:
  • 散歩に関して:
  • 給餌に関して:
  • 排泄に関して:
  • 飼育状況:

注意事項

注意事項

パームシルクペットホテルサービスを円滑に初めてご利用いただくために。
初日のお支払いとなり現金にてお支払いをお願いいたします。
キャンセルされる場合は予めご連絡下さい。
キャンセル料につきましては予約日(サービス開始)7日前までは見積価格の20%
予約日3日前21時までは見積価格の50%
予約日2日前21時以降と当日は見積価格の100%
7日以上前については無料にて承ります。
悪天候や災害による中止に関してはキャンセル料はいただきません。
必ず利用規約に目をお通しいただきご同意いただいた方のみお受けしたしますのでご了承下さい。

  • 初日のお支払いとなり現金にてお支払いをお願いいたします。
  • キャンセルされる場合は予めご連絡下さい。
  • キャンセル料につきましては予約日(サービス開始)7日前までは見積価格の0%
  • 予約日3日前21時までは見積価格の50%
  • 予約日2日前21時以降と当日は見積価格の100%
  • 悪天候や災害による中止に関してはキャンセル料はいただきません。
  • 必ず利用規約に目をお通しいただきご同意いただいた方のみお受けしたしますのでご了承下さい。

Posted by palmsilk